الفحص رقم 1: قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
الفحص رقم 2: اتبع الخطوات المذكورة أدناه للتأكد من أنه قد تم التعرف على الجهاز بواسطة الكمبيوتر، وفي حالة عدم تعرفه عليه، قم بإعادة تثبيت ScanGear (برنامج تشغيل الماسحة الضوئية).
الخطوة 1: التأكيد.
Windows 7/Windows Vista:
من القائمة ابدأ (Start)، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر (Computer)، ثم حدد خصائص (Properties).
حدد إدارة الأجهزة (Device Manager) في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
بالنسبة لنظام التشغيل Windows XP:
من القائمة ابدأ (Start)، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر (My Computer)، ثم حدد خصائص (Properties).
من علامة التبويب أجهزة (Hardware)، حدد إدارة الأجهزة (Device Manager).
يتم عرض الجهاز أسفل أجهزة تصوير (Imaging devices).

لم يتم عرض الجهاز. (قد يتم عرض CanoScan ضمن أجهزة أخرى (Other devices).)

الخطوة 2: حذف ScanGear.
من القائمة ابدأ (Start)، حدد كافة البرامج (All Programs) > CanoScan (اسم الطراز) (CanoScan (model name)) > برنامج إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الماسحة الضوئية (Scanner Driver Uninstaller).
ملاحظةفي نظام التشغيل Windows 7 وWindows Vista، قد يظهر مربع حوار تأكيد أو تحذير أثناء إجراء التثبيت أو إلغاء التثبيت أو بدء تشغيل برنامج.
ويظهر مربع الحوار هذا عند طلب حقوق إدارية لإجراء مهمة معينة.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مسؤول، فانقر فوق نعم (Yes) (استمرار (Continue) أو سماح (Allow) في نظام التشغيل Windows Vista) للمتابعة.
تتطلب بعض التطبيقات ضرورة تسجيل الدخول بحساب مسؤول للمتابعة. في حالة تسجيل الدخول بحساب عادي، قم بالتبديل إلى حساب مسؤول، ثم أعد تشغيل العملية من البداية.
عند فتح مربع الحوار برنامج إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الماسحة الضوئية (Scanner Driver Uninstaller)، انقر فوق تنفيذ (Execute).
عند ظهور رسالة تأكيد، انقر فوق نعم (Yes).
عند حذف كافة الملفات، انقر فوق اكتمل (Complete).
تم حذف ScanGear.
الخطوة 3: إعادة تثبيت ScanGear.
أدخل القرص المضغوط الخاص بالإعداد (Setup CD-ROM) في محرك الأقراص بجهاز الكمبيوتر، وانقر فوق تثبيت مخصص (Custom Install)، ثم حدد خانة اختيار ScanGear وقم بإعادة تثبيته.

ملاحظةقم بإلغاء تحديد خانات الاختيار الموجودة إلى يمين التطبيقات التي تم تثبيتها بالفعل. فلن يتم تثبيت هذه التطبيقات.