تحقق من النقاط التالية قبل تثبيت ScanGear (برنامج تشغيل الماسحة الضوئية). تحقق أيضًا من هذه الأمور عند تعذر تثبيت ScanGear.
في حالة توصيل الجهاز وجهاز الكمبيوتر باستخدام كبل USB، قم بفصل كبل USB من جهاز الكمبيوتر.
أغلق كافة التطبيقات قيد التشغيل.
قم بتسجيل الدخول بحساب مسؤول.
ملاحظةفي حالة وجود إصدار قديم من ScanGear مثبتًا بالفعل، قم بحذفه (إلغاء تثبيته) مقدمًا.
للحصول على تفاصيل، راجع "حذف ScanGear (برنامج تشغيل الماسحة الضوئية) غير الضروري".
الحصول على أحدث إصدار من ScanGear (برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)