الفحص رقم 1: تأكد من إدخال القرص المضغوط بشكل سليم.
قم بإعادة إدخال القرص المضغوط الخاص بالإعداد (Setup CD-ROM).
الفحص رقم 2: قد يكون قد تم تعطيل وظيفة البدء التلقائي للأقراص المضغوطة.
قد لا يبدأ تشغيل القرص المضغوط تلقائيًا لسبب ما. انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD وابدأ الإعداد مباشرةً.
من القائمة ابدأ (Start)، حدد كمبيوتر (Computer). (نظام التشغيل Windows XP: جهاز الكمبيوتر (My Computer)).
انقر نقرًا مزدوجًا أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD، ثم انقر فوق فتح (Open)، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق MSETUP4.EXE.
هامربما لا يعمل محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD بشكل صحيح في حالة عدم ظهور رمز محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD. اتصل بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر. أو قد يكون القرص المضغوط الخاص بالإعداد (Setup CD-ROM) تالفًا. اتصل بقسم الدعم الفني للعملاء في شركة Canon (راجع الدليل المطبوع دليل البدء السريع) أو مركز الخدمة.
الفحص رقم 3: قد توجد أتربة أو اتساخ على القرص المضغوط الخاص بالإعداد (Setup CD-ROM) أو محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD. قد تكون هناك بصمات على القرص المضغوط.
قم بتنظيف أو مسح الشوائب من على القرص المضغوط برفق باستخدام قطعة ناعمة من القماش.
امسح موضع البصمات والتلطخات الأخرى من القرص المضغوط برفق باستخدام قطعة ناعمة من القماش أو منظف نظارات مع الحرص على تجنب خدش القرص المضغوط.
قم بإزالة الأتربة والشوائب من محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD باستخدام فرشاة تعمل بضخ الهواء والتي تُستخدم مع عدسة الكاميرا.
هامتجنب مسح أداة استشعار محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD مباشرةً بقطعة قماش أو أية مواد أخرى. فقد يؤدي هذا إلى تلف المحرك وتوقفه عن القراءة من الأقراص المضغوطة.