Kontrola 1. Restartujte počítač, snižte výstupní rozlišení v programu ScanGear (ovladač skeneru) a opakujte skenování.
Kontrola 2. Odstraňte nepotřebné soubory, čímž získáte dostatek místa na disku, a opakujte skenování.
V případě, že je obrázek příliš velký (například při skenování velkého dokumentu s vysokým rozlišením) a na pevném disku není dostatek místa pro jeho naskenování a uložení, může se zobrazit chybová zpráva.
Kontrola 3. V nastavení Umístění dočasných souborů (Location of Temporary Files) v programu MP Navigator EX zadejte složku na jednotce s dostatkem volného místa.
Kontrola 4. K portům USB může být připojeno více zařízení.
Odpojte ostatní zařízení.