Po provedení upgrade systému Windows skener nefunguje

Kontrola. Odpojte kabel USB a potom odinstalujte a znovu nainstalujte program ScanGear (ovladač skeneru) a program MP Navigator EX.

Krok 1: Odinstalování programu ScanGear.

Podrobnosti naleznete v tématu „Odstranění nepotřebného programu ScanGear (ovladač skeneru)“.
Krok 2: Odinstalujte program MP Navigator EX.
1. V nabídce Start klepněte postupně na položky Všechny programy (All Programs) > Canon Utilities > MP Navigator EX 4.0 > MP Navigator EX Uninstall.
  Poznámka
  V systémech Windows 7 a Windows Vista se při instalaci, odinstalaci nebo spouštění softwaru může zobrazit dialogové okno s potvrzením či upozorněním.
  
  Toto dialogové okno se zobrazí, pokud jsou k provedení příslušného úkolu požadována oprávnění správce.
  
  Pokud jste přihlášeni k účtu správce, pokračujte klepnutím na tlačítko Ano (Yes) (Pokračovat (Continue) nebo Povolit (Allow) v systému Windows Vista).
  
  Některé aplikace vyžadují pro pokračování oprávnění správce. Pokud jste přihlášeni pomocí standardního účtu, přihlaste se pomocí účtu správce a začněte znovu.
2. Po zobrazení výzvy k potvrzení klepněte na tlačítko Ano (Yes).
3. Po dokončení odinstalace klepněte na tlačítko OK.
  
  Program MP Navigator EX je odinstalován.
Krok 3: Znovu nainstalujte program ScanGear a program MP Navigator EX.

Vložte instalační disk CD (Setup CD-ROM) do jednotky v počítači a vyberte možnost Uživatelská instalace (Custom Install). Potom znovu nainstalujte program ScanGear a program MP Navigator EX.