Kontroltjek 1: Sørg for, at cd-rom'en sidder korrekt i drevet.
Genindsæt installations-cd'en (Setup CD-ROM).
Kontroltjek 2: Den automatiske startfunktion til cd-'er kan være slået fra.
Cd-'en starter muligvis ikke automatisk af en eller anden årsag. Dobbeltklik på ikonet for cd-rom- eller dvd-rom-drevet, og start installationen manuelt.
Klik på menuen Start, og vælg Computer. (Windows XP: Denne computer (My Computer)).
Dobbeltklik eller højreklik på cd-rom- eller dvd-rom-drevet, og klik på Åbn (Open). Dobbeltklik derefter på MSETUP4.EXE.
VigtigtCd-rom- eller dvd-rom-drevet fungerer muligvis ikke korrekt, hvis cd-rom- eller dvd-rom-drevets ikon ikke vises. Kontakt computerfabrikanten. Desuden kan installations-cd'en (Setup CD-ROM) være beskadiget. Kontakt Canon Customer Support Help Desk (se den trykte vejledning: Introduktionsvejledning) eller servicecenteret.
Kontroltjek 3: Der kan være støv eller snavs på installations-cd'en (Setup CD-ROM) i cd-rom eller dvd-rom-drevet. Der kan være fingeraftryk på cd'en.
Cd'en skal støves let af, eller tørres forsigtigt af med en blød klud.
Tør forsigtigt fingeraftryk og andre pletter af cd'en med en blød klud eller en brillerenser, og undgå at ridse cd'en.
Fjern støv og snavs fra cd-rom-eller dvd-rom-drevet med en blæser med børste til kameralinser.
VigtigtDu må aldrig tørre direkte på cd-rom- eller dvd-rom-drevets sensor med en klud eller andre materialer. Det kan få drevet til at holde op med at fungere og kunne læse cd'er.