Controle 1: start de computer opnieuw op.
Controle 2: volg onderstaande stappen om te controleren of het apparaat wordt herkend door de computer. Installeer ScanGear (scannerstuurprogramma) als dat niet het geval is.
-
Stap 1: controleer.
-
Windows 7/Windows Vista:
-
Klik met de rechtermuisknop op Computer in het menu Start en selecteer Eigenschappen (Properties).
-
Selecteer Apparaatbeheer (Device Manager) in de linkerbovenhoek van het scherm.
-
-
Windows XP:
-
Klik met de rechtermuisknop op Deze computer (My Computer) in het menu Start en selecteer Eigenschappen (Properties).
-
Selecteer Apparaatbeheer (Device Manager) op het tabblad Hardware.
-
Als het apparaat wordt herkend
Het apparaat wordt weergegeven onder Afbeeldingsapparaten.
Als het apparaat niet wordt herkend
Het apparaat wordt niet weergegeven. (CanoScan wordt mogelijk weergegeven onder Andere apparaten.)
-
-
Stap 2: verwijder ScanGear.
-
Klik op Start en selecteer Alle programma's (All Programs) > CanoScan (modelnaam) (CanoScan (model name)) > Verwijderprogramma voor scannerstuurprogramma (Scanner Driver Uninstaller).
Opmerking-
In Windows 7 en Windows Vista wordt wellicht een bevestigings-/waarschuwingsvenster weergegeven bij het installeren, verwijderen of starten van software.
Dit dialoogvenster verschijnt wanneer beheerdersrechten zijn vereist voor het uitvoeren van een taak.
Als u bent aangemeld bij een beheerdersaccount, klikt u op Ja (Yes) (Doorgaan (Continue) of Toestaan (Allow) in Windows Vista) om door te gaan.
Voor sommige toepassingen is een beheerdersaccount vereist om door te gaan. Als u bij een standaardaccount bent aangemeld, meldt u zich aan bij een beheerdersaccount en begint u opnieuw.
-
-
Als het dialoogvenster Verwijderprogramma voor scannerstuurprogramma (Scanner Driver Uninstaller) wordt geopend, klikt u op Uitvoeren (Execute).
-
Klik op Ja (Yes) wanneer u om bevestiging wordt gevraagd.
-
Klik op Voltooien (Complete) wanneer alle bestanden zijn verwijderd.
ScanGear is verwijderd.
-
-
Stap 3: installeer ScanGear opnieuw.
Plaats de installatie-cd-rom (Setup CD-ROM) in het schijfstation van de computer, klik op Aangepaste installatie (Custom Install), schakel het selectievakje ScanGear in en installeer het programma opnieuw.
Opmerking-
Schakel de selectievakjes links van de reeds geïnstalleerde toepassingen uit. Deze toepassingen worden niet opnieuw geïnstalleerd.
-
