Tarkistus 1: Kytke USB-kaapeli uudelleen.
Käytä vain laitteen mukana toimitettua USB-kaapelia.
Tarkistus 2: Kytke USB-kaapeli tietokoneen toiseen USB-porttiin.
Tarkistus 3: Jos USB-kaapeli on kytketty USB-keskittimeen, irrota se keskittimestä ja kytke se tietokoneen USB-porttiin.
Tarkistus 4: Varmista, että ScanGear (skanneriajuri) on asennettu.
Jos niitä ei ole vielä asennettu, aseta Setup CD-ROM -levy tietokoneen levyasemaan, valitse Mukautettu asennus (Custom Install) ja asenna ScanGear.
Tarkistus 5: Valitse sovelluksen Tiedosto (File) -valikosta Valitse lähde (Select Source) ja valitse sitten laite.
HuomautusToimenpide voi vaihdella sovelluksen mukaan.
Tarkistus 6: Varmista, että sovellus on TWAIN-yhteensopiva.
ScanGearia ei voi avata muista kuin TWAIN-yhteensopivista sovelluksista.
Tarkistus 7: Sulje ScanGear, jos toinen sovellus käyttää sitä.