S904

Un message d'erreur s'affiche et l'écran ScanGear (pilote du scanner) n'apparaît pas

Contrôle 1 : reconnectez le câble USB.

N'utilisez que le câble USB fourni avec la machine.

Contrôle 2 : branchez le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.

Contrôle 3 : si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.

Contrôle 4 : vérifiez que ScanGear (pilote du scanner) est installé.

S'il n'est pas installé, insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur de disque de l'ordinateur, puis sélectionnez Installation personnalisée et installez ScanGear.

Contrôle 5 : dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Sélectionner source, puis sélectionnez la machine.

Remarque
  • Cette opération peut être légèrement différente selon l'application utilisée.

Contrôle 6 : assurez-vous que l'application soit compatible TWAIN.

Vous ne pouvez pas ouvrir ScanGear à partir d'applications non compatibles TWAIN.

Contrôle 7 : quittez ScanGear s'il est en cours d'exécution dans une autre application.

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