Contrôle 1 : reconnectez le câble USB.
N'utilisez que le câble USB fourni avec la machine.
Contrôle 2 : branchez le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.
Contrôle 3 : si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.
Contrôle 4 : vérifiez que ScanGear (pilote du scanner) est installé.
S'il n'est pas installé, insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur de disque de l'ordinateur, puis sélectionnez Installation personnalisée et installez ScanGear.
Contrôle 5 : dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Sélectionner source, puis sélectionnez la machine.
RemarqueCette opération peut être légèrement différente selon l'application utilisée.
Contrôle 6 : assurez-vous que l'application soit compatible TWAIN.
Vous ne pouvez pas ouvrir ScanGear à partir d'applications non compatibles TWAIN.
Contrôle 7 : quittez ScanGear s'il est en cours d'exécution dans une autre application.