État de la machine
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Si la machine et l'ordinateur sont connectés à l'aide d'un câble USB, déconnectez ce câble USB de l'ordinateur.
Paramètres de l'ordinateur
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Fermez toutes les applications en cours d'utilisation.
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Ouvrez une session avec un compte administrateur.
Remarque-
Si une version plus ancienne de ScanGear est déjà installée, commencez par la supprimer (désinstaller).
Consultez la section « Suppression de la version inutile de ScanGear (pilote du scanner) » pour obtenir plus d'informations.
Rubrique connexe
Obtention de la dernière version de ScanGear (pilote du scanner)
