Έλεγχος 1: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Έλεγχος 2: Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή και αν δεν αναγνωρίζεται επαναλάβετε την εγκατάσταση του ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή).
Βήμα 1: Επιβεβαίωση.
Windows 7/Windows Vista:
Στο μενού Έναρξη (Start), κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Υπολογιστής (Computer) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες (Properties).
Επιλέξτε Διαχείριση συσκευών (Device Manager) στην επάνω αριστερή πλευρά της οθόνης.
Windows XP:
Στο μενού Έναρξη (Start), κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Ο Υπολογιστής μου (My Computer) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες (Properties).
Στην καρτέλα Υλικό (Hardware), επιλέξτε Διαχείριση συσκευών (Device Manager).
Το μηχάνημα εμφανίζεται στη λίστα "Συσκευές απεικόνισης" (Imaging devices).

Το μηχάνημα δεν εμφανίζεται. (Το όνομα "CanoScan" μπορεί να εμφανιστεί στη λίστα "Άλλες συσκευές" (Other devices)).

Βήμα 2: Διαγραφή του ScanGear.
Από το μενού Έναρξη (Start), επιλέξτε Όλα τα προγράμματα (All Programs) > CanoScan (όνομα μοντέλου) > Scanner Driver Uninstaller.
ΣημείωσηΣτα Windows 7 και τα Windows Vista, κατά την εγκατάσταση, την κατάργηση εγκατάστασης ή την έναρξη του λογισμικού, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης ή προειδοποίησης.
Αυτό το παράθυρο διαλόγου εμφανίζεται στην περίπτωση που απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση μιας εργασίας.
Εάν έχετε συνδεθεί με λογαριασμό διαχειριστή, για να συνεχίσετε, επιλέξτε Ναι (Yes) (Συνέχεια (Continue) ή Αποδοχή (Allow) στα Windows Vista).
Σε ορισμένες εφαρμογές απαιτείται λογαριασμός διαχειριστή για να συνεχίσετε. Αν έχετε συνδεθεί σε βασικό λογαριασμό, μεταβείτε σε λογαριασμό διαχειριστή και ξεκινήστε από την αρχή.
Όταν ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Scanner Driver Uninstaller, πατήστε Εκτέλεση (Execute).
Όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, επιλέξτε Ναι (Yes).
Όταν διαγραφούν όλα τα αρχεία, κάντε κλικ στην επιλογή Ολοκλήρωση (Complete).
Το ScanGear διαγράφηκε.
Βήμα 3: Επανεγκατάσταση του ScanGear.
Τοποθετήστε το CD-ROM εγκατάστασης (Setup CD-ROM) στη μονάδα δίσκου του υπολογιστή, επιλέξτε Προσαρμοσμένη εγκατάσταση (Custom Install), επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου ScanGear και επαναλάβετε την εγκατάσταση.

ΣημείωσηΑποεπιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου που βρίσκονται στα αριστερά των εφαρμογών που έχουν ήδη εγκατασταθεί. Αυτές οι εφαρμογές δεν θα εγκατασταθούν εκ νέου.