Έλεγχος 1: Το MP Navigator EX μπορεί να μην υποστηρίζει το πρόγραμμα λογισμικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Υποστηρίζονται τα ακόλουθα προγράμματα λογισμικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (Οι εικόνες επισυνάπτονται αυτόματα στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.)
- Microsoft Outlook
- Windows Mail (Windows Vista)
- Outlook Express (Windows XP)
Έλεγχος 2: Αν κάποιο πρόγραμμα λογισμικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν λειτουργεί σωστά, ελέγξτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η ρύθμιση MAPI του προγράμματος.
Για ενεργοποίηση του MAPI, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του προγράμματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Έλεγχος 3: Εάν χρησιμοποιείτε κάποιο πρόγραμμα λογισμικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκτός αυτών που αναφέρονται παραπάνω επιλέξτε Κανένα (Μη αυτόματη επισύναψη) (None (Attach manually)) όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε πρόγραμμα και επισυνάψτε τη σαρωμένη εικόνα με μη αυτόματο τρόπο.