1. ellenőrzés: Csatlakoztassa újra az USB-kábelt.
Csak az eszközhöz kapott USB-kábelt használja.
2. ellenőrzés: Csatlakoztassa az USB-kábelt a számítógép másik portjához.
3. ellenőrzés: Ha az USB-kábel egy USB-hubhoz csatlakozik, húzza ki abból, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógép egyik USB-portjához.
4. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a ScanGear (lapolvasó illesztőprogram) telepítve van-e.
Ha nincs behelyezve, tegye be a Telepítő CD-ROM (Setup CD-ROM) lemezt a számítógép lemezmeghajtójába, majd válassza az Egyéni telepítés (Custom Install) lehetőséget, és telepítse a ScanGear programot.
5. ellenőrzés: Az alkalmazás Fájl (File) menüjéből válassza ki a Forrás kiválasztása (Select Source) elemet, majd az eszközt.
MegjegyzésAz eljárás különbözhet az alkalmazástól függően.
6. ellenőrzés: Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás TWAIN-kompatibilis.
A ScanGear nem nyitható meg a TWAIN felületet nem támogató alkalmazásból.
7. ellenőrzés: Lépjen ki a ScanGear programból, ha azt egy másik alkalmazás használja.