Lo scanner non funziona dopo l'aggiornamento di Windows

Controllo: Scollegare il cavo USB, quindi disinstallare e reinstallare ScanGear (driver dello scanner) e MP Navigator EX.

Fase 1: Disinstallare ScanGear.

Per ulteriori informazioni, vedere "Eliminazione del driver dello scanner (ScanGear) non necessario".
Fase 2: Disinstallare MP Navigator EX.
1. Dal menu Start, selezionare Tutti i Programmi (All Programs) > Canon Utilities > MP Navigator EX 4.0 > MP Navigator EX Uninstall.
  Nota
  In Windows 7 e in Windows Vista, è possibile che venga visualizzato un messaggio di conferma/avviso durante l'installazione, la disinstallazione o l'avvio del software.
  
  Questa finestra di dialogo viene visualizzata quando sono necessari i diritti di amministratore per eseguire un'attività.
  
  Se si è eseguito l'accesso con un account amministratore, fare clic su Sì (Yes) (Continua (Continue) o Consenti (Allow) in Windows Vista) per continuare.
  
  Alcune applicazioni richiedono che si esegua l'accesso da un account amministratore per continuare. Se l'accesso è stato effettuato con un account standard, utilizzare un account amministratore e ricominciare.
2. Alla richiesta di conferma, fare clic su Sì (Yes).
3. Al termine della disinstallazione, fare clic su OK.
  
  MP Navigator EX è disinstallato.
Fase 3: Reinstallare ScanGear e MP Navigator EX.

Inserire il CD-ROM di installazione (Setup CD-ROM) nel lettore del computer, selezionare Installazione personalizzata (Custom Install) e reinstallare ScanGear e MP Navigator EX.