Controllo 1: Accertarsi che il CD-ROM sia inserito correttamente.
Reinserire il CD-ROM di installazione (Setup CD-ROM).
Controllo 2: È possibile che la funzione di avvio automatico per i CD-ROM sia disattivata.
È possibile che il CD-ROM non si avvii automaticamente per vari motivi. Fare doppio clic sull'icona dell'unità CD o DVD e avviare direttamente l'installazione.
Dal menu Start, selezionare Computer. (Windows XP: Risorse del computer (My Computer)).
Fare doppio clic o fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'unità CD o DVD e scegliere Apri (Open), infine fare doppio clic su MSETUP4.EXE.
ImportanteL'unità CD o DVD potrebbe non funzionare correttamente se l'icona del CD o del DVD non viene visualizzata. Rivolgersi al produttore del computer. Oppure, è possibile che il CD-ROM di installazione (Setup CD-ROM) sia danneggiato. Contattare l'Help Desk del Supporto Clienti Canon (consultare il manuale: Guida rapida all'installazione) oppure il centro di assistenza.
Controllo 3: È possibile che il CD-ROM di installazione (Setup CD-ROM), l'unità CD o DVD sia sporca o impolverata. Potrebbero essere presenti delle impronte sulla superficie del CD-ROM.
Rimuovere delicatamente la polvere o pulire il CD-ROM con un panno morbido.
Rimuovere delicatamente impronte digitali e altre macchie dal CD-ROM con un panno morbido o una salvietta per occhiali, facendo attenzione a non graffiarlo.
Rimuovere la polvere e lo sporco dall'unità CD o DVD utilizzando un pennello con pompetta del tipo per gli obiettivi delle macchine fotografiche.
ImportanteNon pulire direttamente il sensore dell'unità CD o DVD con un panno o altri materiali. Ciò potrebbe provocare il malfunzionamento dell'unità e la mancata lettura dei CD-ROM.