Rozwiązanie 1: Upewnij się, że sterownik skanera (ScanGear) jest zainstalowany.
Jeśli nie jest, włóż Instalacyjny dysk CD-ROM (Setup CD-ROM) do napędu w komputerze, a następnie wybierz opcję Instalacja niestandardowa (Custom Install) i zainstaluj sterownik skanera (ScanGear).
Rozwiązanie 2: otwórz menu Plik (File) aplikacji i wybierz polecenie Wybierz źródło (Select Source), a następnie wybierz urządzenie.
WażneNie należy wybierać nazwy modelu zawierającej słowo WIA.
UwagaProcedura może różnić się w zależności od aplikacji.
Rozwiązanie 3: Uruchom program za pomocą aplikacji zgodnej ze standardem TWAIN.