Rozwiązanie 1: Być może program MP Navigator EX nie obsługuje danego programu pocztowego.
Obsługiwane są następujące programy e-mail. (Obrazy są automatycznie dołączane do wiadomości pocztowej).
- Microsoft Outlook
- Windows Mail (Windows Vista)
- Outlook Express (Windows XP)
Rozwiązanie 2: Jeśli dany program do obsługi poczty e-mail nie działa prawidłowo, sprawdź, czy ustawienie MAPI programu jest włączone.
Szczegółowe informacje na temat włączania ustawienia MAPI można znaleźć w podręczniku programu do obsługi poczty e-mail.
Rozwiązanie 3: Jeśli używana jest aplikacja e-mail inna niż wymienione powyżej, po wyświetleniu monitu o wybranie aplikacji wybierz opcję Brak (dołącz ręcznie) (None (Attach Manually)) i dołącz zeskanowany obraz ręcznie.
