Перед установкой программы ScanGear (драйвера сканера) проверьте следующее. Эти же пункты следует проверить, если не удается установить программу ScanGear.
Если устройство и компьютер соединены USB-кабелем, отключите USB-кабель от компьютера.
Закройте все работающие приложения.
Войдите в систему с учетной записью администратора.
Примечание.Если уже установлена более ранняя версия программы ScanGear, заранее удалите ее.
Подробную информацию см. в разделе «Удаление неиспользуемой программы ScanGear (драйвера сканера)».
Получение последней версии программы ScanGear (драйвера сканера)