Comprobación 1: reinicie el ordenador.
Comprobación 2: siga los pasos que figuran a continuación para asegurarse de que el ordenador reconozca el equipo. Si no fuera así, reinstale ScanGear (controlador de escáner).
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Paso 1: compruebe.
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Windows 7/Windows Vista:
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En el menú Iniciar (Start), haga clic con el botón secundario en Equipo (Computer) y, a continuación, seleccione Propiedades (Properties).
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En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione Administrador de dispositivos (Device Manager).
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Windows XP:
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En el menú Iniciar (Start), haga clic con el botón secundario en Mi PC (My Computer) y, a continuación, seleccione Propiedades (Properties).
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En la ficha Hardware, seleccione Administrador de dispositivos (Device Manager).
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Si se reconoce el equipo
El equipo se muestra bajo "Dispositivos de imagen".
Si no se reconoce el equipo
No aparece el equipo. (Puede que "CanoScan" se muestre bajo "Otros dispositivos").
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Paso 2: elimine ScanGear.
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En el menú Iniciar (Start), seleccione Todos los Programas (All Programs) > CanoScan (nombre del modelo) (CanoScan (model name)) > Desinstalador del controlador del escáner (Scanner Driver Uninstaller).
Nota-
En Windows 7 y Windows Vista, es posible que aparezca un cuadro de diálogo de confirmación o advertencia al instalar, desinstalar o iniciar software.
Este cuadro de diálogo aparece cuando se requieren derechos de administración para realizar una tarea.
Si ha iniciado la sesión en una cuenta de administrador, haga clic en Sí (Yes) (Continuar (Continue) o Permitir (Allow) en Windows Vista) para continuar.
Algunas aplicaciones requieren una cuenta de administrador para continuar. Si se ha iniciado la sesión en una cuenta estándar, vaya a una cuenta de administrador y comience de nuevo.
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Cuando se abra el cuadro de diálogo Desinstalador del controlador del escáner (Scanner Driver Uninstaller), haga clic en Ejecutar (Execute).
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Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí (Yes).
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Cuando se hayan eliminado todos los archivos, haga clic en Completar (Complete).
ScanGear se habrá eliminado.
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Paso 3: vuelva a instalar ScanGear.
Inserte el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM) en la unidad de disco del ordenador, haga clic en Instalación personalizada (Custom Install), seleccione la casilla de verificación de ScanGear y vuelva a instalar.
Nota-
Quite la marca de las casillas de verificación situadas a la izquierda de las aplicaciones que ya estén instaladas. Estas aplicaciones no se reinstalarán.
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