Comprobación 1: asegúrese de que ScanGear (controlador de escáner) esté instalado.
Si no está instalado, introduzca el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM) en la unidad de disco del ordenador, seleccione Instalación personalizada (Custom Install) e instale ScanGear.
Comprobación 2: en el menú Archivo (File) de la aplicación, seleccione Selección del origen (Select Source) y elija el equipo.
ImportanteNo seleccione el nombre de modelo que incluye la palabra WIA.
NotaEl funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
Comprobación 3: inicio desde una aplicación compatible con TWAIN.