Comprobación 1: vuelva a conectar el cable USB.
Use únicamente el cable USB que se proporciona con el equipo.
Comprobación 2: conecte el cable USB a un puerto USB distinto del ordenador.
Comprobación 3: si el cable USB está conectado a un concentrador USB, extráigalo y conéctelo a un puerto USB del ordenador.
Comprobación 4: asegúrese de que ScanGear (controlador de escáner) esté instalado.
Si no está instalado, introduzca el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM) en la unidad de disco del ordenador, seleccione Instalación personalizada (Custom Install) e instale ScanGear.
Comprobación 5: en el menú Archivo (File) de la aplicación, seleccione Selección del origen (Select Source) y elija el equipo.
Nota-
El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
Comprobación 6: compruebe que la aplicación sea compatible con TWAIN.
No es posible abrir ScanGear desde aplicaciones incompatibles con TWAIN.
Comprobación 7: salga de ScanGear si se está ejecutando en otra aplicación.
