Comprobación 1: instale los programas de software que sean necesarios (MP Navigator EX, otras aplicaciones incluidas con el equipo, etc.) desde el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM).
Comprobación 2: para usar el botón COPIA, instale el controlador correspondiente a la impresora.
Comprobación 3: compruebe que la impresora funciona correctamente.
Comprobación 4: para usar el botón E-MAIL, instale cualquiera de los siguientes programas.
- Microsoft Outlook
- Windows Mail (Windows Vista)
- Outlook Express (Windows XP)
Si un programa de correo electrónico no funciona correctamente, asegúrese de que la configuración MAPI del programa se encuentre activada. Para activar la configuración MAPI, consulte el manual de instrucciones del programa de correo electrónico en cuestión.
Comprobación 5: puede que la pantalla de MP Navigator EX esté oculta tras otras ventanas. (Windows 7/Windows Vista)
Haga clic en Canon MP Navigator EX en la barra de tareas para que la pantalla de MP Navigator EX pase al primer plano.
Comprobación 6: es posible que las aplicaciones no estén asignadas a los botones del escáner.
