Comprobación 1: asegúrese de que el CD-ROM esté correctamente insertado.
Vuelva a insertar el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM).
Comprobación 2: la función de inicio automático del CD-ROM puede que esté desactivada.
Puede que el CD-ROM no se haya iniciado automáticamente por alguna razón. Haga doble clic en el icono de la unidad de CD o DVD y comience la instalación directamente.
En el menú Iniciar (Start), seleccione Equipo (Computer). (Windows XP: M PC (My Computer)).
Haga doble clic o haga clic con el botón secundario en el icono de la unidad de CD o DVD y haga clic en Abrir (Open) y, a continuación, doble clic en MSETUP4.EXE.
ImportantePuede que la unidad de CD o DVD no funcione correctamente si el icono de la unidad de CD o DVD no aparece. Póngase en contacto con el fabricante del ordenador. O puede ser que el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM) esté dañado. Póngase en contacto con el Servicio de asistencia al cliente de Canon (consulte el manual impreso: Guía de iniciación rápida) o un centro de servicio.
Comprobación 3: puede que el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM) o la unidad de CD o DVD tengan polvo o estén sucios. Puede que el CD-ROM tenga huellas de dedos.
limpie suavemente la suciedad del CD-ROM con un paño suave.
Limpie suavemente las huellas u otras marcas que pueda haber en el CD-ROM con un paño suave o con un limpiador de cristales con cuidado de no arañar el CD-ROM.
Elimine el polvo y la suciedad de la unidad de CD o DVD con un cepillo soplador especial para objetivos de cámaras.
ImportanteNo limpie directamente el sensor de la unidad de CD o DVD con un paño ni con otros materiales. Podría dañarse la unidad y ya no se leerían los CD-ROM.