S972

El CD-ROM no se inicia automáticamente o no aparece la pantalla del menú principal al introducir el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM)

Comprobación 1: asegúrese de que el CD-ROM esté correctamente insertado.

Vuelva a insertar el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM).

Comprobación 2: la función de inicio automático del CD-ROM puede que esté desactivada.

Puede que el CD-ROM no se haya iniciado automáticamente por alguna razón. Haga doble clic en el icono de la unidad de CD o DVD y comience la instalación directamente.

  1. En el menú Iniciar (Start), seleccione Equipo (Computer). (Windows XP: M PC (My Computer)).

  2. Haga doble clic o haga clic con el botón secundario en el icono de la unidad de CD o DVD y haga clic en Abrir (Open) y, a continuación, doble clic en MSETUP4.EXE.

Importante
  • Puede que la unidad de CD o DVD no funcione correctamente si el icono de la unidad de CD o DVD no aparece. Póngase en contacto con el fabricante del ordenador. O puede ser que el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM) esté dañado. Póngase en contacto con el Servicio de asistencia al cliente de Canon (consulte el manual impreso: Guía de iniciación rápida) o un centro de servicio.

Comprobación 3: puede que el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM) o la unidad de CD o DVD tengan polvo o estén sucios. Puede que el CD-ROM tenga huellas de dedos.

Importante
  • No limpie directamente el sensor de la unidad de CD o DVD con un paño ni con otros materiales. Podría dañarse la unidad y ya no se leerían los CD-ROM.

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