Allmän information (scannerdrivrutin)

Om du använder NTFS-filsystemet kanske TWAIN-datakällan inte kan anropas. Det beror på att TWAIN-modulen inte kan skrivas till mappen winnt av säkerhetsskäl. Kontakta datoradministratören om du behöver hjälp.

Vissa datorer (även bärbara datorer) som är anslutna till enheten kanske inte aktiveras korrekt från vänteläge. I så fall startar du om datorn.

Anslut inte två eller fler scannrar eller flerfunktionsskrivare med scannerfunktion till samma dator samtidigt. Om flera scanningsenheter är anslutna kan du inte scanna från en knapp på enheten (scannerknappen). Det kan också uppstå fel när du använder enheterna.

Använd standardteckenstorleken för operativsystemet. Annars kanske programskärmarna inte visas som de ska.

ScanGear kan inte öppnas i flera program samtidigt. När scannerdrivrutinen (ScanGear) är öppen i ett program kan den inte öppnas en gång till.

Var noga med att stänga ScanGear-fönstret innan du stänger programmet.

Se till att du har tillräckligt med diskutrymme när du scannar stora bilder med hög upplösning. Det krävs t.ex. minst 300 MB ledigt diskutrymme för att scanna ett A4-dokument med 600 dpi i fyrfärg.

ScanGear och WIA-drivrutinen kan inte användas samtidigt.

Försätt inte datorn i vilo- eller vänteläge medan du scannar.

Kalibreringen kan ta lång tid om enheten är ansluten via USB 1.1.

Scanningen kan misslyckas om datorn har aktiverats från viloläge eller vänteläge. I så fall tar du bort USB-kabeln från datorn och sätter därefter tillbaka den igen. Om det fortfarande inte går att scanna ska du starta om datorn.

Om du startar Media Center i Windows XP Media Center Edition 2005 kan du kanske inte scanna med hjälp av knappen på enheten (scannerknappen). I så fall startar du om datorn.

Du kan inte scanna bilder från Media Center i Windows 7, Windows Vista eller Windows XP Media Center Edition 2005. Scanna med ett annat program, t.ex. MP Navigator EX.

I en del program kan fönstret som innehåller miniatyrbilderna av de scannade bilderna stängas automatiskt om du markerar kryssrutan Visa scannade bilder (View scanned images) på fliken Automatiskt scanningsläge (Auto Scan Mode) i ScanGear.

I vissa program visas inte TWAIN-användargränssnittet. Titta i så fall i programmets handbok och gör nödvändiga inställningar.

Vissa program stöder inte kontinuerlig scanning av flera dokument. I en del fall accepteras bara den första scannade bilden, eller så scannas flera bilder som en bild.

Om du vill importera scannade bilder till Microsoft Office 2000 ska du först spara dem med MP Navigator EX och därefter importera de sparade filerna från menyn Infoga (Insert).

När du scannar helsidesbilder till ett Microsoft Office 2003-program (t.ex. Word, Excel eller PowerPoint) klickar du på Anpassad infogning (Custom Insert) på skärmen Infoga bild från skanner eller kamera (Insert Picture from Scanner or Camera). Annars kanske bilderna inte scannas på rätt sätt.

Använd Microsoft Clip Organizer när du scannar bilder till ett Microsoft Office 2007-program (t.ex. Word, Excel eller PowerPoint).

Bilderna kanske inte scannas korrekt i vissa program. Öka i så fall operativsystemets virtuella minne och försök igen.

Om bildstorleken är för stor (t.ex. när stora bilder scannas med hög upplösning) kan det hända att datorn inte svarar eller att förloppsindikatorn stannar på 0 %, beroende på vilket program som används. Om så är fallet avbryter du åtgärden (t.ex. genom att klicka på Avbryt (Cancel) i förloppsfältet) och ökar sedan operativsystemets virtuella minne eller minskar bildstorleken/upplösningen och försöker igen. Alternativt scannar du bilden med MP Navigator EX och sparar och importerar den sedan till programmet.