Scannern fungerar inte efter en uppgradering av Windows

Kontroll: Koppla bort USB-kabeln, avinstallera och installera sedan om ScanGear (scannerdrivrutin) och MP Navigator EX.

Steg 1: Avinstallera ScanGear.

Mer information finns i avsnittet ”Ta bort ScanGear (scannerdrivrutin) som du inte längre behöver”.
Steg 2: Avinstallera MP Navigator EX.
1. Klicka på Start-menyn, välj Alla program (All Programs) > Canon Utilities > MP Navigator EX 4.0 > MP Navigator EX Uninstall.
  Obs!
  I Windows 7 och Windows Vista kan en dialogruta för bekräftelse/varning visas under installation, avinstallation eller start av programvara.
  
  Denna dialogruta visas när administratörsrättigheter krävs för att utföra en åtgärd.
  
  Om du är inloggad på ett administratörskonto klickar du på Ja (Yes) (Fortsätt (Continue) eller Tillåt (Allow) i Windows Vista) för att gå vidare.
  
  Vissa program kräver administratörskonto för att fortsätta. Om du är inloggad på ett vanligt konto växlar du till administratörskonto och börjar om.
2. Klicka på Ja (Yes) när bekräftelsemeddelandet visas.
3. När avinstallationen är klar klickar du på OK.
  
  MP Navigator EX har avinstallerats.
Steg 3: Installera om ScanGear och MP Navigator EX.

Sätt i installations-cd:n (Setup CD-ROM) i datorns optiska skivenhet, välj Anpassad installation (Custom Install) och installera om ScanGear och MP Navigator EX.